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Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden fuer Online-Haendler, die in einer sich staendig veraendernden Branche langfristiges Wachstum erreichen wollen. Stefan Clausing bietet dafuer pragmatische Strategien an, ohne dabei zu "fancy" zu werden. Die Welt des E-Commerce hat in den letzten Jahrzehnten eine rasante Entwicklung erlebt, die durch die SARS-CoV-2-Pandemie ihren vorlaeufigen Hoehepunkt fand. Doch im Jahr 2022 truebte sich die Stimmung ein. Der Online-Handel wurde erstmals mit negativem Wachstum konfrontiert. Jetzt ist es an der Zeit, sich als Online-Shopbetreiber neu aufzustellen. Dieses Buch bietet eine Bestandsaufnahme und zeigt, wie Sie die Chancen nutzen und den Risiken begegnen koennen. Aus dem Inhalt Veraenderung ist die Norm: Wie Wachstum im dynamischen Umfeld des E-Commerce gelingt. Positionierung ist der Schluessel: Vom tiefen Verstaendnis von Ihrer Zielgruppe zu einer ueberzeugenden Positionierung. Traffic und Kundenakquise: Kundengewinnung als dauerhafte Herausforderung - UEbersicht der wichtigsten Instrumente, um Kunden durch den Kaufentscheidungsprozess zu fuehren und zu Wiederholungskaeufern zu machen. Datenschutz und Marketing: Hand in Hand mit einer klugen Datenstrategie und einer ausgewogenen Budgetierung ueber den gesamten Conversion Funnel. Customer Relationship Management: Wie Sie anhand des Customer Lifetime Value (CLV) und Kohortenanalysen die Kundenbindung steigern. Ethik im E-Commerce: Wie das Streben nach Gewinnmaximierung nicht auf Kosten des Kundenmehrwerts geht. "An die Spitze im E-Commerce" bietet eine ganzheitliche Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel - sowohl fuer grosse Online-Shops als auch fuer KMUs und Selbstaendige. Die ausgewogenen Ansaetze und praktischen Erkenntnisse machen dieses Buch zu einem klugen Ratgeber fuer Online-Verkaeufer, die nachhaltig wachsen und langfristig erfolgreich sein moechten.