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In der deutschen Volkswirtschaft entstehen ca. 90% der Wertschoepfung durch Informationsverarbeitung und Kommunikation an elektronisch unterstuetzten Arbeitsplaetzen. Aspekte wie Arbeitsorganisation, Kommunikationsprozessgestaltung, Ergonomie, Bueroraumgestaltung, Motivation, Fuehrung, Strategie und I&K-Ausstattung beeinflussen das komplexe System Arbeitsplatz und damit die moegliche Wertschoepfung. In diesem Buch werden die wesentlichen Aspekte des Themas Arbeitsplatzgestaltung betrachtet: Nach einer Klaerung der Bedeutung der Arbeits(platz)gestaltung fuer die Wertschoepfung eines Unternehmens werden die kurz- und mittelfristig relevanten optionalen Konzepte elektronischer Kommunikation und Zusammenarbeit vorgestellt. Alle diskutierten Konzepte werden mit Fallstudien abgeschlossen, die dem Leser aufzeigen, welche Bedeutung das jeweilige Konzept fuer sein Unternehmen haben koennte. Abschliessend werden die Themen diskutiert, mit denen sich jeder zwangslaeufig beschaeftigen muss, der zum Thema Arbeits(platz)gestaltung Verantwortung traegt. Dabei werden Empfehlungen zu Knowledge Management und Prozessoptimierung gegeben.