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Der technologische Fortschritt und insbesondere die modernen Formen der Kommunikation bewirken stetige Veraenderungen der betrieblichen Geschaeftstaetigkeiten. Oft vollzieht sich der Wandel so rasch, dass Neuerungen bald wieder ueberholt sind. Die wissenschaftliche Forschung versucht einerseits, zukuenftige Entwicklungen zu antizipieren und Handlungsempfehlungen fuer die Praxis zu geben und andererseits gleichsam ex-post aufzuzeigen, welche Konzepte auch langfristig Bestand haben bzw. haben werden. Vor diesem Hintergrund stellen renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis bewaehrte Erfolgstreiber fuer den Unternehmenserfolg vor und zeigen gleichzeitig nachhaltige Veraenderungen auf, die Chancen fuer aussichtsreiches wirtschaftliches Handeln bieten. Schwerpunktmaessig werden Aspekte aus dem Marketing herausgegriffen, im Fokus stehen internetbasierte Managementinstrumente.