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Die Arbeitswelt ist im Umbruch. Mittlerweile ist diese Feststellung all- gemein bekamit und scheint eher die Normalitaet als das Aussergewoehn- liche zu beschreiben. Die Diagnosen und Prognosen sind vielfaeltig. In einem scheint jedoch Einigkeit zu bestehen: Neben Fachwissen werden zunehmend fachuebergreifende Kompetenzen wichtig. So werden ueber das technische Know-how hinaus Kooperation und Kommunikation, die bisher in technischen Berufen kaum gefragt schienen, immer bedeutsa- mer. Doch was dies konkret beinhaltet, ist bislang noch wenig bekannt. Begriffe wie "soft skills" suggerieren Klarheit, wo Klaerung erst noch geleistet werden muesste. Heute wird von Fachkraeften mehr verlangt, als fuer die eigene Taetig- keit Verantwortung zu uebernehmen. Die Verantwortung fuer betriebliche Prozesse ueber den eigenen Arbeitsbereich hinaus beinhaltet auch eine Beteiligung an der Planung, aber nicht nur dies: Wesentlich wird nun auch die Verantwortung fuer den reibungslosen Ablauf der Prozesse. Dies waere, wenn alles so abliefe wie geplant und sich in Unternehmen alles planen liesse, vergleichsweise einfach zu bewaeltigen. Doch dem ist nicht so. Die Hoffnung, das Unplanbare zunehmend in Planbares zu transformieren, geht nicht in Erfuellung. Je mehr die Planung fortschrei- tet, umso deutlicher wird: Es bleibt nicht nur ein Rest von Unplanbarem, sondern das Unplanbare entsteht auch immer wieder in neuer Weise.