Die Welt der Dienstleistung(German, Paperback, unknown)
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Dienstleistungen liefern heute den groessten Beitrag zum Bruttoinlandsprodukt, nur in diesem Sektor werden wirklich neue Arbeitsplatze entstehen. Das Buch beschreibt die Handlungsfelder und zeigt, welche Strategien einen raschen und reibungslosen UEbergang in die Dienstleistungsgesellschaft von morgen leisten.
