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Im Zuge des gesellschaftlichen Wandels von der postmodernen Industriegesellschaft hin zur Informationsgesellschaft nimmt die Quantitaet und Qualitaet von Informationen 1 neue Dimensionen an. Der Begriff Informations bzw. Wissensgesellschaft bezeichnet dabei die Entwicklung, dass innerhalb einer Gesellschaft Gueter und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations und Kommunikationstechnologie zunehmend an Bedeutung gewinnen. Demgegenueber nimmt der Einfluss industrieller Produktion, traditioneller Dienstleistungen und Handel kontinuierlich ab. Innerhalb der Informa tionsgesellschaft dominiert der Produktionsfaktor "Wissen" respektive "Information". Nie zuvor waren Informationen so umfangreich und konzentriert verfuegbar. Insbesondere das Internet als Kristallisationspunkt dieser Entwicklung ermoeglicht den orts und zeitunabhaengigen sowie punktgenauen Zugriff auf ein bisher ungeahntes Ausmass an Wissen, das zuvor in der postmodernen Industriegesellschaft nur verteilt vorhanden war. Aufgrund der dynamischen Entwicklung der Informations und Kommunikationstechnologien kann dieser Zugriff mit geringen Kosten oder nahezu kostenlos erfolgen. Die Ubiquitaet von Informationen und Wissen ist zu dem kenn zeichnenden Merkmal der Informationsgesellschaft geworden. Innerhalb der Informationsgesellschaft werden zunehmend gesellschaftspolitische, volkswirtschaftliche und betriebswirtschaftliche Bereiche beeinflusst und veraendert. Gewohnte Strukturen und Wirkungszusammenhaenge werden in Frage gestellt, weil grundlegende Innovationen der modernen Informations und Kommunikationstech nologie Veraenderungen in den Interaktionsstrukturen hervorrufen. So werden Kon sumenten etwa zunehmend neue und vorwiegend informationsbasierte Produkte und Dienstleistungen offeriert. Darueber hinaus werden auch die Modalitaeten, wie Personen und Organisationen miteinander in Kontakt treten, in verstaerktem Ausmass durch moderne Technologien determiniert. Wechselbeziehungen sind nunueberwiegend 2 elektronisch, vernetzt und "real time".