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Das Internet bewirkt das Zusammenfliessen von Kommunikation und Computing und loest damit eine tiefgreifende Veranderung in der Geschaftswelt aus. Diese "New Economy" wird charakterisiert durch schnelle Informationsubermittlung entlang der Prozessketten und damit die Chance zur Eliminierung aller Zwischenpuffer in Form von Lagern, Wartezeiten und Zahlungsfristen. Dazu gilt es, neue Techniken und Verfahren zu beherrschen: Internet-Technologie, Intranet, Extranet, Virtual Private Network, gesicherte Daten-UEbertragung, Entwicklung des WWW, elektronische Marktplatze und mobile Computing. Diese und weitere Themen werden in dem Buch umfassend, klar und verstandlich dargestellt. Der Leser erhalt Anregungen und Modelle, wie er diese neuen Werkzeuge wirkungsvoll im eigenen Unternehmen nutzen kann.