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Martin Reckenfelderbaumer arbeitet die Entstehungsgrunde, Ziele, Inhalte und Einsatzmoeglichkeiten der Prozesskostenrechnung systematisch und detailliert heraus. Vor- und Nachteile des Ansatzes werden in kritisch abwagender Form einander gegenubergestellt. Fur die zweite Auflage wurden alle Kapitel vollstandig uberarbeitet und die Themenbereiche "Prozessorientiertes Gemeinkostenmanagement" und "Besonderheiten der Prozesskostenrechnung im Dienstleistungsbereich" erweitert.