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In der IT-Organisation geht es um die zuverlaessige, zeit-, kosten- und qualitaetsoptimale Bereitstellung geschaeftsprozessunterstuetzender IT-Dienstleistungen. Renommierte Wissenschaftler, erfahrene Unternehmensberater und Fuehrungskraefte diskutieren die Strategien, Instrumente, Konzepte und Organisationsansaetze fuer das IT-Management von morgen.