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Planung, Gestaltung und Steuerung von Behandlungsleistungen im Krankenhaus Mit der Einfuehrung des G-DRG-Systems gilt fuer die strategische und operative Planung und Gestaltung von Krankenhausleistungen: Der Einzelfall und nicht der tagesgleiche Pflegesatz, der Behandlungsprozess und nicht das Bett sind die neuen Planungskategorien. Erfahren Sie in diesem Buch nachvollziehbar, was Leistungsmanagement bieten muss: - Erkennen von Marktpotenzialen und Einflussfaktoren - Behandlungsstufen - und Prozessgestaltung, - Definition von Ergebnisqualitaetszielen - Sicherstellung und Messung der Ergebnisqualitaet. Das G-DRG System sowie der Katalog der ambulanten Operationen und stationsersetzenden Massnahmen fuehren zu kurzfristigen Kapazitaetsanpassungen und Organisationsveraenderungen im Leistungsgeschehen der Krankenhaeuser. Dieses Buch zeigt Ihnen erstmals Schritt fuer Schritt wie Sie vorgehen muessen, um ihr Leistungsgeschehen optimal zu planen, zu gestalten und zu steuern, um im Wettbewerb um Patienten erfolgreich zu sein.