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Dieses essential befasst sich mit den Beratungstechnologien, die in den letzten beiden Phasen eines Beratungsprozesses zum Einsatz kommen: der Problemloesungsphase und der Implementierungsphase. Dirk Lippold beschreibt diese Technologien am Beispiel eines idealtypischen Beratungsprojekts. Im Mittelpunkt stehen dabei die Hilfsmittel und Werkzeuge (Tools) fuer die Soll-Konzeption und Realisierungsplanung sowie fuer die Umsetzung und Evaluierung eines Beratungsprojektes. Der Leser erhaelt auf diese Weise einen UEberblick ueber die Methoden, Konzepte und Produkte, die einem Berater zur Verfuegung stehen.