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Christian Niederauer entwickelt eine conjointanalytische Messmethodik, die es erlaubt, industrielle Beschaffungsentscheidungen hinsichtlich Dienstleistungen vollstandig abzubilden und uberpruft deren Eignung empirisch am Beispiel von Schulungsangeboten. Unter Ruckgriff auf die Erkenntnisse aus mikrooekonomischen Entscheidungsmodellen wird dabei insbesondere der dienstleistungsspezifischen Qualitatsunsicherheit Rechnung getragen.