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Seien es Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Blogs - Unternehmen von heute mussen sich neuen kommunikativen Herausforderungen stellen. Die Autoren, erfahrene Experten fur Internet-Marketing, prasentieren in diesem Buch die Grundlagen der Online-Kommunikation sowie die gangigsten Instrumente und Beeinflussungstechniken: von der klassischen Webseitengestaltung bis zu jungsten Trends im Bereich der Social-Media-Kommunikation.