3 Review(s)

Als langjaehrige Berater fuer die Gesundheitsindustrie haben wir in den letzten Jahren einen Wandel gespuert, naemlich den Wandel zur Patientenorientierung im Gesundheits- markt. Der Patient verlangte zunehmend nach umfassenden Informationen und individualisierter Ansprache. Gleichzeitig ermoeglichte das Internet neue Formen der Direktansprache und Informationsangebote. Verschiedene Anbieter von Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukten fingen an, ihre Marketing- und Vertriebskonzepte zu hinterfragen, einzelne Marketingchefs haben kurzerhand die gesamte Marketing- Strategie veraendert und den Patienten in den Mittelpunkt ihrer Aktivitaeten gestellt. Das Resultat war nicht die Abkehr vom Arzt und Apotheker, sondern vielmehr eine gleichberechtigte Stellung des Patienten im Vergleich zu anderen Akteuren im Gesundheitsmarkt: Grund genug fuer uns, eine Studie in Deutschland und der Schweiz durchzufuehren - mit dem Ziel, diese patientenorientierten Aktivitaeten zu hinterfragen und eine Einschaetzung fuer die Zukunft vorzunehmen. Der ueberaus erfolgreiche Ruecklauf der ausgesendeten Frageboegen wie auch die grosse Bereitschaft, an Interviews teil- zunehmen, haben uns die Aktualitaet des Themas deutlich gemacht. Wir haben bewusst die Laender Deutschland und Schweiz ausgewaehlt, da aus der uebergreifenden Betrachtung ein Erkenntnismehrwert fuer alle Beteiligten resultiert.