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Die Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen erfordert die Abkehr von rein produktbezogenen Strategien hin zu Geschaeftsstrategien, bei denen das technische Produkt Bestandteil einer integrierten Problemloesung ist. Hierzu sollen durch eine Typisierung von industriellen Dienstleistungen Konzepte vorgestellt werden, die eine Neuordnung der organisatorischen Ablaeufe durch eine vernetzte Zusammenarbeit in bzw. zwischen Unternehmen ermoeglicht. Durch eine Neuausrichtung eines Unternehmens koennen Wettbewerbsvorteile erzielt werden, die neben der Effektivitaet und Effizienz seiner Mitarbeiter sowie dessen Organisationsstrukturen von der Faehigkeit abhaengen, schnell auf notwendige Veraenderungen zu reagieren. Erforderlich sind dabei beteiligungsorientierte Organisationskonzepte, um so durch inner- aber auch ueberbetrieblicher Zusammenarbeit die Basis zur Entwicklung innovativer Dienstleistungen zu schaffen.