3 Review(s)

Im vorliegenden Sammelband werden die Einsatzfaehigkeit von Verfahren und Methoden der Produktivitaetsmessung in produktionsnahen Dienstleistungsbereichen diskutiert sowie Praxisbeispiele zur Messung und Steigerung der Produktivitaet in der Unternehmenspraxis vorgestellt. Die Vorgehensweise ist interdisziplinaer und integriert arbeitssoziologische, betriebswirtschaftliche, arbeitswissenschaftliche und volkswirtschaftliche Ansaetze. Controllern und Managern, aber auch interessierten Forschern auf dem Feld der Produktivitaetsmessung und Managementlehre, wird die Funktionsweise und Wichtigkeit gelebter Produktivitaetskultur im effektiven Umgang mit Produktivitaetskennzahlen nahe gebracht.