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des Qualitaetssystems in den KLAX-Kindergaerten Antje Bostelmann Vorab Im Jahr 1990 startete KLAX mit einer Malschule, die einem besonderen paeda- gischen Konzept folgte. Dass aus dem ueberschaubaren Projekt schon in wenigen Jahren ein mittelstaendisches Unternehmen werden wuerde, hatten wir uns nicht traeumen lassen. Bei den Eltern kam unser paedagogisches Konzept so gut an, dass wir zwei Jahre nach dem Start der Malschule den ersten Kindergarten gruendeten. Als das Land Berlin 1995 beschloss, seine Kindertagesstaetten zu uebertragen, gehoerten wir zu den ersten Traegern, die sich dieser Herausforderung stellten. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte sich die KLAX-Familie jedoch schon erweitert: Zur Malschule kamen die KLAX-Galerie fuer Kinderkunst, eine Jugendkunstschule und einige Schuelerlaeden. Ein paar Monate gingen ins Land, und ehe wir uns versahen, gehoerten 1.000 Kindergartenplaetze und 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu KLAX. Kein Wunder, dass die urspruenglichen Projektstrukturen diesem Wachstum nicht standhielten. Dennoch erwarteten das Personal, die Eltern und die Kinder von uns die exzellente Umsetzung der KLAX-Paedagogik in einem stabilen, prof- sionell agierenden Unternehmen. Ploetzlich sahen wir uns der Herausforderung gegenueber, Strukturen zu finden, die es uns ermoeglichen, ein mittelstaendisches Unternehmen zu steuern. Nach umfangreichen Recherchen stiessen wir auf die Methoden des Qualitaetsmanagements und begannen, die Strukturen der ISO unseren Unternehmensbeduerfnissen anzupassen. 1997 wurden wir nach DIN ISO 9100:2000 zertifiziert.