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In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein ueber das Produkt, die Qualitaet und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenueber dem Kunden heute im Mittelpunkt der UEberlegungen. Die flexible, puenktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zusaetzlichen Leis- tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische Verknuepfung mit den Kunden sind dafuer geschaffen, eine umfassende Loesung im Sinne eines "Full-Service" anzubieten. Eine Differenzierung gegenueber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte Supply Chain betrachtet wird. Den Logistik- Dienstleistern kommt dabei ein besonderer Stellenwert zu. Die Steuerung der Wertschoepfungskette ueber Endhersteller, Systemlieferanten, Sublieferanten und Dienstleister erfordert neben IT-Kompetenz insbesondere langjaehriges Know-how in den Prozessen der Partner. Da die Konzentration auf das Kerngeschaeft und damit die Outsourcing-Neigung in Industrie und Handel weiter steigt, muessen sich Logistik-Dienstleister stets auf die veraenderten Kundenanforderungen ausrichten und ihre strategischen Geschaeftsfelder sowie ihr IT -affines Leistungsangebot ueberdenken. Deshalb wird neben der Positionierung als Systemdienstleister in der Kontraktlogistik (3PL) die Neuausrichtung als Netzwerkintegrator - auch als Fourth-Party-Logistics-Provider (4PL) bezeichnet - heute intensiv diskutiert. In diesem Buch werden diese alternativen Konzepte vorgestellt und Trends, Marktsi- tuation sowie Herausforderungen in einzelnen Leistungsfeldern erlaeutert. Das vorliegende Buch "Supply Chain Steuerung und Services - Logistik- Dienstleister managen globale Netzwerke - Best Practices" traegt zur Klaerung der heutigen und zukuenftigen Position der Branche bei.