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Unternehmen mussen heute oekonomische Effizienz mit gesellschaftlicher Legitimitat in Einklang bringen. Damit oeffnet sich ein neues Feld unternehmerischer Verantwortung. Daraus resultieren Konflikte und Dilemmata. Wie sind Anspruche aus dem oeffentlichen Raum im Lichte des erwerbswirtschaftlichen Prinzips zu bewerten? Welche Aushandlungsprozesse sind erforderlich, um die Positionen der unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammenzubringen? Welche unternehmensinternen Willensbildungsprozesse und Reputationsmanagementregime sind erforderlich, um mit Anspruchen aus dem und Konflikten im oeffentlichen Raum umgehen zu koennen?