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Bereits jetzt fuhrt die Existenz des Internet zu tiefgreifenden AEnderungen bestehender Marktstrukturen, die sich in Zukunft noch verstarken werden. Dieses Buch bietet eine systematische Untersuchung der grundlegenden Einflussgroessen, die den Erfolg und die langerfristige Entwicklung elektronischer Markte bestimmen. Es geht uber die Darstellung des momentanen Anwendungsstands elektronischer Netzwerke hinaus und zeigt, wie der Abbau technologischer, oekonomischer und verhaltensmassiger Restriktionen neue Moeglichkeiten der interaktiven Kundengewinnung und Kundenbindung sowie des virtuellen Einkaufs in Form von Teleshopping, Telebooking usw. beeinflusst. In der vorliegenden zweiten Auflage haben wichtige Weiterentwicklungen - z. B. im Bereich der Sicherheitstechnologien und der Nutzung bzw. Diffusion des Online Marketing - Berucksichtigung gefunden.