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Die "Architektur integrierter Informationssystme" ARIS hat sich zur Optimierung von Geschaeftsprozessen und zur Einfuehrung von Anwendungssystemen auch international durchgesetzt. In diesem Buch wird der Ansatz um die Beschreibung von Leistungsfluessen und die Einordnung moderner Softwarekonzepte erweitert. Auch die Anbindung der Geschaeftsprozessorganisation an die strategische Unternehmensplanung wird staerker betont. Das ARIS-Konzept zeigt einen geschlossenen Weg von der organisatorischen Gestaltung von Geschaeftsprozessen bis zur informationstechnischen Umsetzung. Es vermittelt somit zwischen den Verstaendniswelten der Betriebswirtschaftslehre und der Informationstechnik. Praktische Beispiele von Standardsoftware, insbesondere SAP R/3, veranschaulichen die Ausfuehrungen.