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Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Veraenderungen. Die wesentlichen Treiber dafuer sind der Kostendruck aufgrund von geaendertem Kundenverhalten und gestiegenem Wettbewerb, Veraenderungen verursacht durch Regulierung, die Rahmenbedingungen des Marktes mit einer langfristigen Niedrigzinsphase und geringem Wachstum und der Innovationsdruck aufgrund von gesaettigten Maerkten. Spricht man mit Top-Managern der Branche, hoert man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veraenderungen schwer tun. Ein Grund dafuer ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Darueber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veraenderungen erfolgreich managen moechte. Dieses Buch verdeutlicht, dass die Versicherungsbranche veraenderungsfaehiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu koennen und praesentiert Beispiele erfolgreicher Veraenderungsprojekte. Wichtige Themen sind dabei der Vertrieb der Zukunft, die erforderlichen Faehigkeiten fuer das Management in der Versicherungsbranche und der Umgang mit digitalen Medien.