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Bei den Vorbereitungen zu einer CIM-Einfuehrung ist ueber die rein technischen Aspekte hinaus eine sorgfaeltige Planung des organisatorischen Umfelds zwingend erforderlich: technische und organisatorische Aspekte sowie die Qualifizierung der Mitarbeiter sind zu beachten, Risiken und Chancen kritisch abzuwaegen. Fuer diese Planung werden Methoden zur Analyse, zur Konzeptfindung und zur Entwicklung eines Grobkonzepts vorgestellt. Anhand von praktischen Beispielen werden moegliche Vorgehensweisen dargestellt. Das Buch liefert Anregungen und Hinweise fuer eine unternehmensspezifische CIM-Planung und -Einfuehrung sowie fuer Organisationsaufgaben im CIM-Umfeld, vorwiegend fuer kleine und mittlere Unternehmen.