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Dieses Fachbuch zeigt Ihnen, wie Organisationen der oeffentlichen Verwaltung den digitalen Wandel erfolgreich meistern Behoerden und oeffentliche Einrichtungen stehen vor der Herausforderung, ihre Leistungen und Aufgaben fuer Buerger und Unternehmen in elektronischer Form und unabhaengig von Zeit und Ort zur Verfuegung zu stellen. Fuer eine integrierte digitale Transformation des oeffentlichen Sektors muessen alle internen Prozesse und Services hinterfragt und neu gedacht werden. Nur so ist eine UEberwindung des weit verbreiteten und tief verwurzelten Buerokratiemodells moeglich. Ausgehend von konkreten Umsetzungsbeispielen werden die Erfahrungen aus vielen Jahren intensiver Beschaeftigung mit der digitalen Transformation in oeffentlichen Verwaltungen beschrieben. Der Leser erhaelt zahlreiche methodische Vorschlaege fuer die Herangehensweise in Projekten. Besonders betrachtet wird die Grundlagenarbeit in den erstenPhasen von Projekten, die vor einer Implementierung von neuen Anwendungen erledigt werden muessen, um maximal integrierte und digital transformierte Prozesse gestalten zu koennen. Zusammenfassend stellt Streicher zehn grundlegende Prinzipien der Transformation in der oeffentlichen Verwaltung auf. Erhalten Sie zahlreiche anwendungsorientierte Hinweise und konkrete Loesungsvorschlaege fuer erfolgreiche digitale Transformationen von Behoerdenverfahren und Services im oeffentlichen Sektor Es richtet sich an Fuehrungskraefte und Projektleiter, die organisatorische und technische Veraenderungen in ihren Organisationen planen und umsetzen. Die wichtigsten Punkte zum Inhalt sind: Geeignete Technologien fuer den Public Sector Ausgewaehlte Projekte der digitalen Transformation Strategische Herausforderungen und Probleme in der Praxis Werkzeugkasten "Methoden und Formate"