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Lernen Sie von den Fallstricken, uber die andere bereits gestolpert sind. Das Buch zeigt verstandlich und praxisgerecht, was Sie uber den Einsatz der E-Mail in Ihrem Unternehmen und besonders im Marketing wissen mussen. Setzen Sie dieses Medium sorgsam ein, lernen Sie das Kommunikationsverhalten Ihrer Kunden verstehen. Beachten Sie, wie der Markt funktioniert und der Kunde das bekommt, was er wirklich haben will. Mit funktionierenden Prozessen, der richtigen IT, unter Beachtung von Recht und Sicherheit.