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Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen ("Technische Texte") sind haufig schwer verstandlich und deshalb praktisch nutzlos. Offenbar ist es aber nicht immer leicht, solche Texte einfacher zu gestalten.Der Band enthalt empirische Untersuchungen von Linguisten und Technischen Redakteuren, wie Bedienungsanleitungen hergestellt, getestet und vom Verbraucher eingesetzt werden.Unterschiede zwischen gedruckten Texten und mundlichen ("diskursiven") Instruktionen werden herausgearbeitet und Empfehlungen fur die Verbesserung von "Technischen Texten" entwickelt.