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Was macht E-Learning erfolgreich? In der Qualitaetsentwicklung im E-Learning ist es mittlerweile unstrittig, dass dem Lernenden, seinen Praeferenzen und Anforderungen eine herausragende Stellung eingeraeumt werden muss. In diesem Band wird erstmals ein empirisches Modell individueller Lernerpraeferenzen vorgestellt. Es wird gezeigt, welche Faktoren fuer Lernende beim E-Learning von Bedeutung sind. Die Basis hierfuer bilden Daten aus qualitativen Interviews und der bislang groessten Onlinebefragung zum Thema, in der ueber 2000 Lernende zu ihren Praeferenzen, Kompetenzen und Einstellungen in Bezug auf Lernsysteme befragt wurden.