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Das Internet revolutioniert die Finanzbranche. Es ermoeglicht digitale Geschaeftsprozesse. Diese veraendern Marketing, Vertrieb und Kommunikation ganz massiv. Die Autoren haben mit Wissenschaftlern, Praktikern und Beratern viele Erfolgsbeispiele zusammengestellt. Mit diesem Leitfaden koennen Finanzdienstleister ihren Internet-Einsatz optimieren.