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Unternehmen benoetigen das Wissen der Mitarbeiter, um Prozesse entlang der Produktentstehungs- und Wertschoepfungskette, in der Projektarbeit und Vereinbarungen mit Partnern, Zulieferern und Kunden konstruktiv nutzen zu koennen. Kundenbeduerfnisse gilt es strukturiert festzuhalten und fruehzeitig in den Prozess zu integrieren. Durch ein organisiertes Wissensmanagement koennen nicht nur langfristig kuerzere Produktlebenszyklen, die Wissensintensitaet und die Aktualitaet des Wissens gesteigert und zielsicher und schnell verfuegbar gemacht werden, sondern dadurch erfaehrt auch der Unternehmenswert eine Steigerung. Eine verkuerzte Wertschoepfungskette im Unternehmen und ein schlankerer Produktprozess fuehren zur Erhoehung des Unternehmenswerts. Wie dieses Wissen in der Praxis erfasst, strukturiert, staendig auf dem Laufenden gehalten und jederzeit gut zugaenglich gemacht wird, darueber berichten die Autoren.